Эта стадия начинается тогда, когда пациент послед долгих раздумий начинает понимать, что причина облысения, наверное, более серьезная и все-таки внутренняя. Когда человек начинает понимать, что это серьезно и волосы выпадают не сами по себе, и причина внутри организма. Тогда человек начинает понимать, что сам он не справится с этой проблемой. И начинает искать специалиста. Чаще всего пациенты попадают к парикмахерам, дерматологам, эндокринологам и так далее.

Мало кто сразу попадает на прием к трихологу, скорей всего это связано с тем, что термин сам по себе в нашей стране довольно новый, и мало кто знает, что это за врачи и чем они занимаются. После того, как пациент пройдет и обследования и некоторое лечение, эго настойчивость увенчается все-таки успехом. Таким образом пациент находит главную причину выпадения волос – дисбаланс гормонов, чаще всего щитовидных или половых. Однако пациенты редко считают это истинной причиной своих недугов. Многие специалисты после предоставления результатов слышат в ответ возмущенные слова, что мол, от этого –то волосы не выпадают. Да и врачи часто считают так же. Гормональные препараты многие врачи назначают далеко не сразу, но именно они являются средством от облысения. Проходит время и человек начинает либо самостоятельно, либо по совету врача отказываться от препаратов. И тут наступает синдром «отмены» - все возвращается к первоначальному состоянию. Большинство пациентов просто начинают принимать снова то же средство. Но есть и такие, которые попытаются разобраться в причинах дисбаланса гормонов. Они и переходят на следующую стадию развития.